ホームページ運営・分析・改善

「ホームページは公開してからが肝心です!」
「ホームページは生き物です!」
「大切に育てましょう!」
「定期的にメンテナンスしましょう!」

といった制作会社が多い昨今、本当に大切に育てられる会社はどれほどいるのでしょうか?
恐らく、制作会社全体の5%未満といったところでしょう。

「育てるためにはアクセス解析と分析が必要です!」
「Googleアナリティクスを導入しましょう!」

こんな声もよく聞かれると思いますが、分析をして有効活用できているのでしょうか?
アクセス数は追っているけど次の一手が見えないという方が多いのではないでしょうか。

重要なのは、「正しい育て方・分析の仕方を知っている人」がプロジェクト内にいることです。そして、ホームページの成功は「その人の引き出しの数の多さ(経験値)」に尽きます。

私たち運営支援部隊は「ウェブ解析士」という資格を全員有しており、お客様のサイト運営・分析、それによるサイト改善を的確に行っています。

私たちの分析の引き出し

1.分析した業種の多さ

私たちは1,000サイト以上のホームページ制作と運営支援を行っております。

業種は「官公庁」「食品」「住宅・不動産」「建設・工事」「病院」「介護」・・・など、様々なサイトを分析して改善してきました。

業種特化も強みにはなりますが、ホームページは人の流れを作りだし成果へつなげるものなので、異業種の経験が生きてくるケースが多々あります。

また、制作数が多いこともあり沢山のホームページを分析しているため、数値を見たときの基準をある程度持たせることができ、行動指針を明確に戦略的に立てていくことができます。

2.多様なツール

分析するツールは世の中に沢山ありますが、目的・目標・予算に応じて最適なツールを選んでご案内いたします。

Google Analytics(グーグル アナリティクス)

Google Analytics(グーグル アナリティクス)無料で使える高性能なWebアクセス解析ツールです。

アクセス推移の分析は誰でもできますが、分析者がツールを熟知していれば「閲覧者がどこから流入」して、「どのページを辿りお問い合わせをしたか」まで分かります。

ホームページの集客で躓いているのか、ユーザーの行動導線で躓いているのかで、対策の打ち方が全く変わってきますよね。

AI(人工知能)によるアクセス解析

AI(人工知能)によるアクセス解析Google Analytics(グーグル アナリティクス)のアクセス解析データを元に、ホームページの「伸びしろ」を人工知能が分析して報告します。

この人工知能はコンサルタントの知識が素になっているため、精度が高く、数値根拠をもった提案をよりスピーディーに行うことができます。ただし、人工知能がお客様の事業や目的をすべて把握しているわけではないため、弊社ウェブ解析士がさらに選定し、効率よくお問い合わせ数UPや売上UPを目指していきます。

ヒートマップ

ヒートマップページ内の動きをヒートマップで可視化するツールです。

訪問者がページのどこの段落を熟読したか、どこをクリックしたかをビジュアル分析できます。

Google Analytics(グーグル アナリティクス)と併用することで、より訪問者の動き明確にし、行動導線を整えていくことができます。

ここでご紹介したツールはほんの一部です。

ツールを使いこなすことも重要ですが、目的にあった分析が最重要です。

3.お客様と密着した運営

数値レポートだけ送られてきて説明書きもなく、毎月お金を払っているのにイマイチ何をしているのか良くわからない。

分析をお願いしている会社によくありがちな話しです。また、説明に来てくれるけど専門用語が多すぎて結局伝わらない。といったケースも良く見ます。

私たちの経営理念は「テクノロジーを親しみやすく」です。

お客様に分かりやすくお伝えするよう努めていますので、レポート1つとっても他社よりも分かりやすくご説明し、改善案をディスカッションして更に精度を高められます。

実は、エンドユーザーと接しているお客様のご意見が、ホームページの改善に必要なことが多々あります。

現状をよく理解するため、定期的に打ち合わせをさせていただき、お客様のビジネスにより密着した形でサポートします。

私たちの「成果」と「分析レポートサンプル」

こんな成果がでました!という数値データをお見せしたいのですが、大々的に公開することは控えさせていただいております。

また、分析レポートも独自性が強いためこちらも一般公開は遠慮させていただいております。

ご興味のある方は、こちらのお問い合わせフォームへご連絡ください。

私たちは「IT百貨店」です

余談にはなりますが、私たちの運営支援は、ホームページの分析だけにとどまらず、ITの事でお困りのことはほとんど相談に乗れると自負しています。

ホームページ制作部隊に加え、広報・マーケティング部隊、セキュリティ部隊、ハードウェア部隊とIT活用において切っては切り離せない部署が多数ございます。

既存のお客様には「IT百貨店」として活用いただいているケースもございますので、ご一緒させていただく際には何なりとお申し付けください。

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