SNS活用支援

SNSアカウントの立ち上げから運用まで支援します

ソーシャルメディアはFacebook、Instagram、LINE、Twitterと様々ありますが、どれも費用をかけずに始められるのが大きな特徴として挙げられます。

しかしながら、実際に成功しているアカウントはごくごく一部で、

  • 作ってみたけど運用に手間がかかる
  • 成果が見えづらくモチベーションが上がらない
  • 「いいね!」や「友だち」を集めた結果、どうなるのかよくわからない
  • 誹謗中傷などのリスクを負いたくない

こんな事情から、更新を止めてしまったり、閉鎖してしまうアカウントが多いです。

SNSでの集客を成功させる3つのポイント

  • 運用による目標を明確にする
  • 内部の協力体制を構築する
  • 各サービスの特徴を理解して運用する

1.運用による目的を明確にする

SNSを活用するうえでの目標の多くは「つながりを持った数」、「行動を取った数」です。
目的は、「つながりを持った個人に何をさせたいのか」です。
まずはこれを明確にしなくては、運用にブレが生じてしまい思うような成果を得られません。

2.内部の協力体制を構築する

「SNSアカウントの周知」「発信するコンテンツ(情報)の作成」は、多くの方が抱える悩みでもあります。
ノウハウを持つ方や理解が少ないがゆえに他の社員が非協力的で、担当者に任せきりとなってしまうというケースはよく相談いただくものです。
そして、そのご相談の多くは「SNSを活用することで得られること」を明確にお伝えすることで解決できると考えています。

3.各サービスの特徴を理解して運用する

様々存在するSNSは、それぞれ特徴に違いがあります。当然、利用者のニーズも異なってくるわけです。
それぞれのサービスの特徴をしっかりと理解していくことで、目的を果たすためにSNS毎にどう運用すべきか、どこに注力すべきかが見えてきます。

SNS活用を軌道に乗せる運用支援

私たちは、成功させる3つのポイントを抑えたうえで、以下のような運用支援をさせていただくことができます。

ステップ1

ヒアリング
競合アカウント調査
メディア選定

ステップ2

周知方法の検討
コンテンツ作成ワークショップ
アカウント構築・デザイン

ステップ3

コンテンツ作成
アカウント運用代行
実店舗潜入調査
運用改善提案

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